Lösungen
KI direkt einsetzbar in ihrem Unternehmen.
Jede Lösung startet mit einem klaren Problem, einem begrenzten Pilotumfang und einer transparenten Rollenverteilung zwischen Schneider KI und dem technischen Spezialisten.
01 · Für alle Mitarbeitenden
Sichere Unternehmens-KI
Ein gemeinsamer, kontrollierter Zugang zu KI – statt vieler unübersichtlicher Einzelaccounts.
Eine zentral administrierbare KI-Umgebung unterstützt Mitarbeitende bei Texten, Analysen und täglicher Wissensarbeit. Rollen, Vorlagen und Leitplanken sorgen für einen kontrollierten Einstieg.
Typische Anwendungen
- Texte und E-Mails vorbereiten
- Dokumente zusammenfassen und vergleichen
- Wiederkehrende Aufgaben mit Vorlagen bearbeiten
Illustratives Beispiel – Umfang und Funktion werden projektspezifisch festgelegt.
Schneider KI
Wir verantworten Einführung und Nutzung.
- Ziele, Nutzergruppen und Leitplanken definieren
- Plattform auswählen und Einführung steuern
- Vorlagen entwickeln und Mitarbeitende schulen
Technologiepartner
Der Partner stellt die Plattform bereit.
- Technische Konfiguration und Zugänge
- Administrations- und Sicherheitsfunktionen
- Plattformbetrieb und technischer Support
02 · Wissen statt Suchen
Wissensassistent
Antworten aus Ihren eigenen Dokumenten – inklusive Quellenbezug.
Mitarbeitende fragen in natürlicher Sprache nach Prozessen, Produkten oder Arbeitsanweisungen. Der Assistent sucht in freigegebenen Quellen und zeigt, worauf seine Antwort basiert.
Typische Anwendungen
- QM-Handbücher und Arbeitsanweisungen
- Produkt- und Servicewissen
- Onboarding und interne Richtlinien
Illustratives Beispiel – die Antwortqualität hängt von den freigegebenen Quellen ab.
Schneider KI
Wir konzipieren den Wissensraum.
- Wissensquellen und Nutzergruppen definieren
- Antwortqualität und Quellenlogik festlegen
- Pilot begleiten und Mitarbeitende schulen
Technologiepartner
Der Partner verbindet Daten und Plattform.
- RAG-Plattform und Datenräume bereitstellen
- Dokumente anbinden und Rechte konfigurieren
- Technischen Betrieb übernehmen
03 · Service auf Ihrer Website
Website-Chatbot
Aus Website-Besuchern werden besser qualifizierte Anfragen.
Der Assistent beantwortet wiederkehrende Fragen aus freigegebenen Inhalten, erfasst Anliegen und übergibt komplexe Fälle strukturiert an Ihr Team.
Typische Anwendungen
- Leistungen und Produkte erklären
- Anfragen vorqualifizieren
- Rückruf- und Terminwünsche erfassen
Illustratives Beispiel – Dialoge und Übergaben werden individuell festgelegt.
Schneider KI
Wir gestalten den Kundendialog.
- Ziel, Gesprächslogik und Wissensumfang
- Plattformauswahl und Abnahmetests
- Einführung und Team-Übergabe
Technologiepartner
Der Partner stellt die Plattform.
- Technische Konfiguration und Bereitstellung
- Website-Einbindung und Schnittstellen
- Plattformbetrieb und technischer Support
04 · Telefon und E-Mail
Service-Assistent
Anliegen aufnehmen, vorsortieren und mit Kontext an Menschen übergeben.
Der Assistent übernimmt einen klar definierten Teil wiederkehrender Serviceanfragen: telefonisch oder per E-Mail. Entscheidungen und Sonderfälle bleiben bei Ihrem Team.
Typische Anwendungen
- Rückrufwünsche vollständig erfassen
- E-Mails nach Thema und Dringlichkeit sortieren
- Antwort- und Ticketentwürfe vorbereiten
Illustratives Beispiel – Kanäle und Integrationen werden projektspezifisch gewählt.
Schneider KI
Wir definieren den Serviceprozess.
- Anliegen, Regeln und Eskalationen aufnehmen
- Tonalität, Grenzen und Freigaben festlegen
- Tests, Einführung und Qualitätskontrolle
Technologiepartner
Der Partner bindet den Kanal an.
- Telefonie oder Postfach sicher anbinden
- Übergaben und optionale Tickets konfigurieren
- Betrieb, Rechte und technische Wartung
05 · Wiederkehrende Wissensarbeit
Prozessautomatisierung
Von wiederkehrenden Eingaben zum prüfbaren Ergebnis.
Wir wählen einen klar abgegrenzten Ablauf und automatisieren ihn als Pilot. Die KI liest, ordnet und erstellt Entwürfe; Menschen prüfen und geben an den verantwortlichen Stellen frei.
Typische Anwendungen
- Tagesüberblick aus festgelegten Quellen
- Wiederkehrende Berichte vorbereiten
- Dokumente auslesen und Angaben übertragen
Illustratives Beispiel – Systeme und Freigaben werden im Pilot konkret definiert.
Schneider KI
Wir verantworten den Soll-Prozess.
- Prozess, Nutzen und Erfolgskriterien definieren
- Kontrollpunkte und Soll-Ablauf entwickeln
- Pilot steuern und nächste Stufe planen
Technologiepartner
Der Partner stellt die Plattform.
- Workflow und technische Logik entwickeln
- Erforderliche Systeme und Schnittstellen anbinden
- Monitoring und technischen Betrieb bereitstellen
Preistransparenz
Orientierung vor dem Erstgespräch.
Die genannten Beträge sind Netto-Ab-Preise für den beschriebenen Einstiegsumfang. Softwarelizenzen, Nutzungskosten, individuelle Schnittstellen und größere Entwicklungsleistungen werden nach dem Scoping separat ausgewiesen. So wissen Sie, wofür Sie bezahlen – und wer was liefert.
Passenden Einstieg finden
Welche dieser fünf Lösungen passt zu Ihrem Unternehmen?
Im Erstgespräch klären wir Ziel, Ausgangslage und den sinnvollsten nächsten Schritt – ohne vorab eine bestimmte Software zu verkaufen.